Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Защита прав потребителей вернуть телевизор

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Как вернуть неисправный телевизор продавцу? Купила телевизор,он показывает. НО я бы. Подскажите как это сделать.? Ответы юристов 2 При обнаружении первого недостатка за исключение существенного по истечении 15 дней после покупки, технически сложный товар можно только отремонтировать обменять, вернуть деньги нельзя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть телевизор обратно в магазин в течение 14 дней?

Верно составленный образец окажется нужным в преодолении проблем при изготовлении официального письма. Это поможет сохранить средства на оплате адвоката. Перед тем как подгонять образец, конечно следует качественно посмотреть написанные в нем нормы постановлений.

С течением времени они могли потерять силу. Причем, неважно был ли он продан вам в исправном состоянии, вообще неработающим или с некоторыми недостатками. А возврата своих средств вы можете требовать только у продавца.

Поэтому нужно обратиться в тот магазин, где вы приобрели товар. Требование о возврате денег за товар покупателю рассматривается как расторжение договора купли-продажи. Если вы так давно мечтали купить телевизор жк, но совершив покупку и придя домой, обнаружили в нем какую-либо неисправность, то напишите соответствующее ходатайство на имя директора магазина.

В адресной части данного заявления обязательно укажите все свои личные данные — фамилию, инициалы, адрес проживания, паспортные данные и номер телефона, по которому с вами можно связаться. В тексте же заявления необходимо подробно описать, где и когда именно был приобретен ваш телевизор, запишите его полное наименование и марку.

Опишите выявленный вами недостаток. Не забудьте изложить просьбу о возврате уплаченной денежной суммы. Вы имеете право выбора способа возврата. Это может быть и почтовый перевод, и наличные через кассу, и ваш счет в банке.

В случае если купленный телевизор находится на гарантии, магазин должен в обязательном порядке провести профессиональную диагностику указанной вами неисправности. И помните, что взимать денег за экспертизу у вас не имеют никакого права.

Если вы не доверяете продавцу, то будет лучше обратиться в какой-нибудь сервисный центр и оплатить полностью независимую экспертизу. А документ о ее проведении приложите к заявлению о возврате денежных средств. В данном случае вы можете потребовать компенсацию за траты на экспертное заключение.

Стоит иметь в виду, что если телевизор был продан вам надлежащего качества, и вы непременно хотите вернуть его в магазин, то срок подобного возврата ограничен 2 неделями со дня его покупки.

Срок возврата проданного некачественного товара равняется его гарантийному сроку. Но согласно ст. Ситуация с купленным телевизором, конечно не приятная. Ошибок при покупке товара вы наделали немало. Во первых нельзя было возлагать приём телевизора на соседку, потому что в приёмной накладной нет вашей подписи, а это говорит о том, вы товар от продавца не получали.

Соседка в данной ситуации помочь не сможет, так как документы оформлены на вас, А факта приёма-сдачи товара не произошло. Поэтому несмотря на присутствие гарантийного талона правды вам самостоятельно от магазина не добиться.

Но первое, что вам следует сделать обратиться в арбитраж интернета с жалобой,предоставив все скрины документов. Затем написать жалобу на сайте платёжной системы, где вы оплачивали товар.

Есть вариант получить помощь на сайте Претензии. Заходите на сайт регистрируетесь о связываетесь с администрацией сайта, пишите жалобу, а юристы помогают вам выявить хозяина интернет-магазина и принять к нему соответствующие меры.

Но возможно такие услуги на данном сайте могут быть платными. Купили некачественный телевизор Junior Member Регистрация На следующий день после покупки он сломался: Но товар у нас принимать отказались - сказали нести в сервисный центр якобы без акта они у нас его принять не могут.

Нам ответили, сказали принести телевизор, что бы они смогли сами сделать экспертизу. Junior Member Регистрация Продолжаю свою тему. День защиты прав потребителя: Как вернуть свои деньги за некачественный товар?

А что делать с качественной покупкой, если она не понравилась? Три главных "нет", которые должен знать потребитель от наших экспертов. Возврат некачественного товара Действующая редакция Закона о правах потребителей практически делает невозможным обычный возврат либо обмен товара ненадлежащего качества.

И исключительно на протяжении гарантийного срока. Что же понимается в законе под "существенным недостатком"? Он возник по вине производителя или продавца, после ремонта проявляется снова, и только, если этот недостаток невозможно устранить, его устранение потребует свыше 14 календарных дней и из-за него товар становится совсем не таким, как это предусмотрено в договоре.

В части замены товара Закон о защите прав потребителя защищает права продавца, а не потребителя", - Галина Степаненко. Галина Степаненко считает понятие "существенный недостаток" необоснованно жестким.

Такой порядок противоречит логике правоотношений между продавцов и покупателем, заложенной в Гражданском Кодексе.

И в этой части Закон о защите прав потребителя защищает права продавца, а не потребителя", - резюмирует юрист. Обмен качественного товара Обменять или вернуть качественную покупку значительно проще. Согласно ст. Как отмечает первый вице-президент Всеукраинской федерации потребителей "ПУЛЬС" Ирина Назаревич, первое и самое главное правило для потребителей — всегда для решения своих проблем обращаться с письменным заявлением к продавцу.

Впоследствии при отрицательном ответе либо при неполучении ответа на протяжении 14 дней срок для продавца, чтобы при необходимости произвести экспертизу товара потребитель мог обратиться в госпотребинспекцию.

В случае, когда экспертиза не производится, вопрос должен быть решен в течение 7 дней", - говорит Назаревич. При необоснованном, неправомерном отказе вернуть деньги за качественный товар госпотребинспекция обязана наложить на нарушителя экономические санкции в размере 10 стоимостей товара, согласно ч.

Если 2 недели пролетели Продавец обязан принять качественный товар в течение первых 14 дней после покупки. И только если вы по объективным причинам пропустили установленный законом срок, его можно восстановить, обратившись в суд. Некоторые магазины все же идут навстречу своим покупателям, предлагают замену либо принимают товар, который входит в категорию возврата.

В редких случаях требуют возврата денег — мы не отказываем", - отвечает на вопрос об истекшем сроке возврата директор интернет-магазина Виктория Жолудь. Продавец обязан принять качественный товар в течение первых 14 дней после покупки shutterstock.

Есть определенные критерии, установленные в законодательном порядке, когда продукция имеет нетоварный вид", - комментирует Виктория. Если у вас нету чека Квитанция, товарный или кассовый чек, гарантийный талон или техпаспорт с обозначением даты продажи — это документ, удостоверяющий дату и факт покупки, а также ее стоимость.

Требования потребителя рассматриваются только после его предъявления, гласит закон О защите прав потребителей. При отсутствии чека возможность обменять товар или вернуть за него деньги - практически равна нулю.

Покупатель даже не имеет права требовать устранить изъяны товара плохого качества. В заявлении необходимо указать точную дату покупки и сумму, которую уплатил покупатель", - советует Ирина Назаревич. Зачастую продавцы каждый такой случай рассматривают индивидуально, и гарантии о позитивном решении для покупателя все равно нет.

Но и без чека можно обратиться в суд, говорит юриста Галина Степаненко. К тому же потребители при обращении в суд освобождены от уплаты судового сбора и могут требовать в случае установления нарушения их прав возмещение морального ущерба", - обнадеживает юрист.

Главные "НЕТ" Вот три основных условия, когда товар не возвращается и не обменивается. Со дня покупки прошло больше 14 дней если продавец не объявил о более длительном сроке.

Товар использовался и не имеет товарный вид — не повреждена упаковка, сорваны ярлыки и этикетки. Отсутствует товарный чек. Существует также утвержденный КМУ перечень товаров, которые нельзя обменять или вернуть в магазин, если они при этом качественные.

К ним относятся продовольственные товары, лекарственные препараты, предметы гигиены, товары для новорожденных и ряд других. Товар из этой категории все-таки можно обменять или вернуть по согласованию сторон.

Если же купленная вещь не качественная, покупатель имеет право требовать обменять либо вернуть ее в магазин без любых ограничений.

Как вернуть деньги за некачественный телевизор

Оцените статью Можно ли вернуть телевизор Телевизор — это товар, который относится к категории технически сложных. В связи с этим у покупателя есть возможность вернуть его при обнаружении дефекта в течение 14 дней с момента совершения покупки. Как вернуть товар без брака:

Как сдать в технику в ремонт и не стать жертвой обмана Как вернуть телевизор в магазин Как выяснилось, гражданин купил телевизор несколько лет назад. Но товар оказался с браком, и покупатель вернул электронного друга для гарантийного ремонта.

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Что говорит Закон о возврате товара или что нужно знать о порядке возврата товара Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:

Можно вернуть телевизор в магазин и забрать деньги (качественный и бракованный)?

В силу статьи Гражданского кодекса Республики Беларусь течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. У потребителей часто возникают вопросы, связанные с гарантийными сроками на товар. Рассмотрим некоторые из них. Как должна быть предоставлена информация о гарантийных сроках? В соответствии со статьей 7 Закона изготовитель продавец, поставщик, представитель, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых товарах, в том числе и гарантийном сроке если он установлен , а также ремонтной организации, уполномоченной изготовителем продавцом, поставщиком, представителем на устранение недостатков товара и или техническое обслуживание товара. Обычно, срок гарантии указывается в документе, подтверждающем факт покупки товара кассовом чеке, квитанции к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону и т. К кому потребитель может предъявить претензии на качество товара и на ком лежит обязанность доказывания - является товар качественным или нет? По общему правилу в соответствии с пунктом 1 статьи 15 и пунктом 1 статьи 21 Закона потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара продавцу изготовителю, поставщику, представителю в течение гарантийного срока или срока годности товара.

Обмен телевизора

Как можно вернуть ноутбук в течение 14 дней, если он не понравился Когда можно требовать получения денег назад Но существуют случаи, когда сделать отказ от товара, и выдвинуть требования о возврате денег можно. Когда в продукции обнаружено несоответствие по качеству, то осуществить возврат телевизора в магазин возможно в течение 15 дней с момента, когда он был приобретен. К ненадлежащему качеству относится любое отклонение от характеристик и критериев, которые должен иметь товар, в соответствии с законом или условиями договора. То есть, если обмениваемый телевизор дороже, то продавец должен вернуть разницу, если дешевле, покупатель обязан доплатить; вернуть средства.

Возврат некачественного телевизора Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Деньги Может ли покупатель вернуть товар в магазин? Действительно ли продавец вправе отказать в обмене и приеме назад купленного в магазине товара? И на что имеет право покупатель?

Как можно вернуть телевизор в магазин

В течение какого времени можно вернуть телевизор в магазин по закону? Произвести возврат телевизора в торговую точку возможно в течение: В этом случае приобретатель должен самостоятельно доказать имеющиеся дефекты; если гарантия прошла, то возврат бытовой техники возможно осуществить на протяжении всего срока службы недостатки в этом случае должны быть неустранимыми и очень существенными. Следует помнить!

Возврат товара надлежащего качества Вернуть технически сложные товары, если они не понравились по субъективным причинам, нельзя. Продавец вправе отказать в таком требовании. Телевизоры и сложная техника входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Но возможность вернуть исправный телевизор все же имеется, если: Можно доказать, что в товаре обнаружен недостаток, даже несущественный.

Возможен ли возврат телевизора, если качество воспроизведения очень разочаровало?

Но что делать, если вы купили некачественный или неисправный прибор, можно ли его отдать обратно в магазин и получить свои деньги обратно, в течение какого периода это необходимо сделать — подробно в данной статье. Когда можно вернуть телевизор в магазин? Несмотря на то, что телевизор в большинстве случаев относится к разряду технически сложных приспособлений, его возврат после приобретения возможен и регламентирован законом потребителей. В соответствии с этим актом, клиент вправе вернуть свое приобретение обратно в таких случаях: Товар оказался неисправным, сломанным либо с браком — в этом случае речь идет о возврате продукции ненадлежащего качества ; Изделие не подошло по оттенку, форме либо просто не понравилось — возврат товара надлежащего соответствия.

Расторжение договора купли-продажи ввиду отсутствия необходимой информации о товаре (пункт 1 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей»).

Как вернуть качественный товар Шаг 1. В него входят: Шаг 2. Возвращаемся в магазин На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь.

Как можно вернуть телевизор в магазин

Как вернуть телевизор, не выдержавший гарантии? Но для починки его необходимо везти в мастерскую. Она находится в частном секторе, где не ходит транспорт.

Как вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней?

Главная Обмен и возврат товара Уважаемые покупатели, пожалуйста, проверяйте внимательно покупку прежде, чем поставить подпись в гарантийном талоне. Проверить прибор можно самому в присутствии представителя магазина курьера или продавца , либо обратиться за помощью к представителю. Если Вы обнаружили дефект или несоответствие документации или комплектности, вы имеете право отказаться от покупки.

Как вернуть деньги, если не сохранился чек? Дорогие читатели!

Возврат телевизора в магазин и получить деньги Вернуть телевизор в магазин можно путем оформления документов возврата товара в рамках гарантийных обязательств и действующего закона о защите прав потребителей в течение 15 — 30 дней или в рамках гарантийного срока. Данные правила распространяются на телевизионную технику всех марок самсунг, сони, филипс и т. За чем следить при покупке телевизора Приобретая телевизор помните как вам его передают, даже если вы заказали доставку на дом. Товар нужно осмотреть, очень важно чтобы не было внешних повреждений. Если вы покупаете товар с внешними повреждениями со скидкой, обязательно отразите это в документах по гарантийным обязательствам.

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

Можно ли вернуть телевизор если он надлежащего качества? Как вернуть некачественный телевизор обратно в магазин? Ведь в пункте 11 данного перечня определены категории товаров относящихся к технически сложным. При возврате технически сложных товаров есть свои особенности, которые нужно учитывать. Расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме; Требовать обмена товара ненадлежащего качества на точно такой же товар без недостатков или на аналогичный товар но уже с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону.

Как вернуть телевизор? Права потребителя

Сегодня мы рассмотрим такую важную для современного потребителя тему: Не случайно в названии мы опустили, кому именно будет происходить возврат телевизора. Случаи с возвратом телевизора не сильно отличаются от других товаров и услуг.

Комментариев: 9
  1. maipofor

    1.Уважно ознайомтеся зі списком послуг, що включаються в поняття «пошук документів в архівах», і їх вартістю (нижче).

  2. olannefol76

    Откладывать деньги 3 года, а потом пойти и купить на них буханку хлеба Но в целом, конечно, все правильно.

  3. Викентий

    Доверенность права собственности не даёт и отменяется в одностороннем порядке

  4. limankei

    Как выглядит решение суда?

  5. Татьяна

    Про маломерный суд было интересно!

  6. Арефий

    По-любому найдутся те, кто скажет, что это черный пиар против конкурентов, НО поймите, а зачем нам такие юристы нужны на рынке?

  7. Злата

    Быдлу всегда хорошо жилось в этой стране

  8. gaotruslexu

    И ЧЕМ БОЛЬШЕ СВИДЕТЕЛЕЙ ТЕМ БОЛЬШЕ!

  9. Капитолина

    V Всероссийского съезда Советов

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.